诉求信息
诉求编号：	0121122712*****	诉求来源：	门户网站
诉求标题：	中山人社公众号申办社保卡	递交时间：	2021-12-27 12:04:34
诉求类型：	咨询	处理状态：	办结
所属部门：	人力资源和社会保障局
市民附件：
诉求内容：	连续好几天在中山人社公众号申办社保卡收不到验证码，手机接受设置都是正常的，
处理信息
回复意见：	您好！来信收悉，解答如下：根据您反馈的情况，经了解，由于短信平台故障，导致当时您在微信公众号申请办卡时无法收到验证码信息。现短信平台故障已修复，可正常收取验证码信息。经电话与您沟通，您表示理解。抱歉给您带来不便，感谢您的来信。