近年来，广州世界体育名城建设驶入快车道，亚运会、广州马拉松赛、羊城运动汇、户外运动节、市长杯、体育节，广州人展现运动激情。当中，上线8年的“群体通”全民健身服务平台扮演了重要角色，助力全民健身开展。

　　科技改变市民新生活方式

　　对于广州这样一个常住人口超过1800万的国家中心城市、超大城市来说，如何解决体育设施分布不均带来的全民健身难题，增加体育场馆的使用率，使得更多市民受益，是广州市体育主管部门重点研究的课题。

　　2013年，广州市体育局在全国率先开通公益性体育服务平台——群体通，为广大市民群众、体育场馆和体育社会组织提供 “体育+互联网”线上便民惠民服务，把各类体育资源通过互联网技术有机地结合在一起，摆脱传统线下体育服务在时间和空间上的限制，是“体育+”跨界融合发展模式下的一次创新实践。

　　“群体通”是基于互联网技术的体育资源共享平台，有效解决了市民用户直达体育场馆问题，实现资源优化配置，加上体育惠民的强大支撑，激活了市民参与体育运动的激情，也有效解决了体育场馆使用率不足、生存发展遇阻的问题，受到终端用户的热捧。

　　据介绍，群体通平台始终坚持以人民为中心，不断丰富平台功能提升服务，拓展应用区域，提升品牌形象，满足大众多元化的运动需求，逐步打造成为“引领广东，推动融合，影响全国”的新型体育服务品牌。

　　六大便民服务获市民点赞

　　群体通项目负责人表示，8年的不懈努力，“群体通”平台坚持自己独有的特色，走出一条体育科技、体育惠民的创新之路。

　　平台以市民需求为导向，以服务民生为目标，持续研发拓展功能，满足各类人群多元化运动需求，形成了“六大便民服务”，包括体育场地预订、活动赛事报名、体育培训报名、体质健康管理、APP运动计步、体育用品服务。

　　市民张先生表示：“打开手机，可以在群体通轻松查阅自己喜欢的赛事或活动，完成报名、预约，节约了大量时间，消费体验非常棒；通过领取体育惠民优惠券，还能享受到优惠，群体通已经成为我日常参加体育活动的‘最佳拍档’，非常赞。”

　　此外，群体通一直没有停止技术研发、升级，目的是不断增强市民的使用体验，让平台更加深入人心。从PC端到手机移动终端，从APP到微信公众号和小程序，再到移动支付、人脸识别，技术更新迭代让群体通始终处于动态发展当中，不断满足市民需求。

　　共享平台促进文旅体融合发展

　　如今，群体通平台已经深入人心，覆盖省内多个城市的体育场馆和用户群，正在向粤港澳大湾区进发。

　　项目负责人表示，群体通立足广州、辐射周边，先后与佛山、肇庆、清远、中山、东莞等地市合作共享平台，推动更多体育场馆和活动赛事资源上线，利用互联网优势跨地域提供体育便民服务，促进区域体育交流合作。

　　“十三五”（2016 -2020年）期间，平台上线体育场馆数量从200多家增长至800多家，订单量和惠民人数增长了6倍。平台为“羊城运动汇”全民健身品牌赛事活动体系提供专业服务，活动覆盖“市长杯”系列比赛、广州户外运动节、体育节系列活动、民族传统系列活动、社会力量品牌活动等的百余项群众体育活动赛事，服务内容包括信息发布、线上报名、赛果公布等，发挥“互联网+”传播优势，吸引众多市民参与群众体育运动，促进体育与文化、旅游融合发展。

　　今年平台还创新推出品牌IP——“群体通·云健步”活动，活动旨在倡导“走出健康身体，享受美好生活”的理念。自2018年起，群体通场馆羽毛球联赛已连续举办了2届，旨在丰富群体通品牌运动文化内涵，为广州、佛山、肇庆等地的羽毛球民间爱好者搭建切磋球艺的平台。

　　体育惠民激发全民健身热情

　　贯彻落实体彩公益金“取之于民、用之于民”的宗旨，群体通平台为运动人群派发10元、20元、30元优惠券和免费券，让市民享受到真切的实惠，也吸引更多人投身全民健身，拉动效果非常明显。

　　据介绍，广州市体育局通过政府购买服务的方式优选300多家社会体育场馆上线群体通，向市民提供场地优惠开放预订服务，目前已经遍布广州11个行政区，涵盖羽毛球、乒乓球、足球、篮球、网球、游泳、健身、冰雪等大众化运动项目，有效盘活社会体育场馆资源，创新公共体育服务扩大供给模式。

　　市民在线上预订场地时凭券可以直接享受优惠，平台每年惠民300多万人次，累计超过2000多万人次受益，有效地解决市民“订场难、价格贵”的痛点，调动了市民群众的运动健身积极性。

　　为供需两侧搭建一座桥梁

　　群体通平台作为连接广大市民与体育场所、社会体育指导员、体质监测站、体育组织等之间的桥梁，最大程度满足体育场馆预定、国民体质监测、健身指导、体育设施维护等公众服务和政府管理需求，实现“公益性、基本性、均等性、便利性”，为各类用户提供“随时随地随需”的一站式服务。

　　天河区沙河街道的谢先生是广州精英羽毛球俱乐部的负责人，队里有200多位羽毛球爱好者，他们现在每周都到燕塘羽毛球馆打球。他表示，以前大家总是受到不好订场的问题困扰，有了群体通，大家通过APP或者小程序订场非常便利，而且还有优惠券，大家打球的积极性一下调动起来，集体活动的时间大大增加，打球是很好的社交活动，愉悦身心，打完球还可以聚餐，有时候“直落”打上一天，大家都很喜爱。

　　群体通平台解决了用户找场地难、订场价格高的痛点，通过手机实现轻松订场。燕塘羽毛球馆负责人表示：“很多羽毛球爱好者组成小团体来球馆训练比赛，看到他们经常来打球，非常健康有活力，真的很开心；广州精英羽毛球俱乐部每周都来打两三次，有时候会上下午一直打；群体通经常会发一些优惠券，激发了市民参加体育运动的积极性；我们每天都会通过群体通的评论区看球友的反映，不断提升服务质量和设施设备的完善，满足球友的要求，希望他们开心满意。”

　　据了解，越来越多的社会体育场馆希望加入到群体通平台，利用互联网推广体育场馆资源。一批上线社会场馆受益于平台宣传引流，场馆利用率普遍提升30%以上，经营状况得到了改善。在疫情期间，借助互联网共享平台谋生存、谋发展显得更加重要。

　　据群体通负责人表示，平台发布赛事活动报名收费和成绩发布等信息，吸引大量市民上线报名、订场，推动体育与旅游休闲相结合，带动体育经济周边产业发展与融合。

　　打造广州样板引领全国风潮

　　值得一提的是，国内有不少地方在研发基于互联网的体育共享平台，群体通平台是其中的佼佼者，也希望打造广州样板，成为引领中国互联网+体育风潮的范本。

　　群体通每年组织10多项次“线上+线下”推广活动，积极开展对外交流，共参展体育博览会6次，接待调研参观20多次，与全国各地体育同行、体育协会和体育企业广泛交流互动，将“群体通”品牌形象传遍全国。群体通平台获评为“广州最佳政务APP”，成功入选“广东省电子政务优秀案例” 、“国家发改委国家体育总局体育产业48个典型案例”，成为“引领广东，推动融合，影响全国”的体育服务品牌。

　　未来群体通平台的发展方向和趋势是什么？

　　项目负责人介绍说，平台将遵循“专业、科技、共享”的发展理念，提升“互联网+”科技水平，不断丰富功能服务、扩大应用范围，满足大众多元化健身需求，努力打造成为国内领先的智慧体育服务平台，在推动全民健身和全民健康深度融合、发展体育产业、促进体育消费以及助力广州世界体育名城建设等方面更好地发挥作用。