近日，区水务局进驻“政务晓屋”的“污水排入排水管网许可证核发”和“排水设施设计条件咨询”两个服务事项正式上线。市民可以通过微信的小程序“晓屋”，与区水务局坐席人员预约开展进驻服务事项的咨询和办理。

　　为进一步推动“数字政府”及“智慧城市”建设，落实“放管服”改革优化营商环境的工作要求，我区利用“5G+VR”技术，打造“政务晓屋”智慧政务服务体系。该局积极响应工作要求，制定《番禺区水务局落实番禺区“数字政府”改革建设工作实施方案》，优先试行将“污水排入排水管网许可证核发”和“排水设施设计条件咨询”这两个服务事项进驻“政务晓屋”。3月17日，该局审批科全体人员接受“政务晓屋”技术人员岗前培训。3月18日，区水务局进驻“政务晓屋”的服务事项正式上线。

　　作为推动实体大厅业务实现“远程办理”的新探索，“政务晓屋”通过利用5G、远程视频、远程协助等技术，实现线上与线下相融合，业务人员专人实时视频指导办理，开启科技加政务新体验；降低时间空间距离成本，实现“三少一快”（少材料，少流程，少跑腿，快办结），大大缩减办理时限，从“来回跑”变成“一站办”，全面提高政务服务效能。

　　（区水务局）