去年11月，桥南街政务服务中心引入5G+VR“政务晓屋”，为群众办理清税证明。近一个月，中心已通过5G+VR“政务晓屋”为群众解难答疑6宗，受到群众广泛好评。

　　该街政务中心组织业务骨干就承办事项如何运用“政务晓屋”加强与区职能部门对接，针对服务效能的提高进行研讨。制定首问接件窗口解答，疑难问题业务组长解答，复杂问题运用5G+VR“政务晓屋”邀请区人力资源和社会保障局云坐席解答的“三级答疑”流程，有效解决群众疑难问题，受到群众的肯定。

　　（桥南街道办事处）