接种疫苗是预防、控制传染病

最经济有效的措施

也是保护身体健康的最好手段

东区街道社区卫生服务中心通过“三部曲”

不断规范提升疫苗接种管理水平和服务质量

从人民群众关心的事情做起

坚持做好“小服务”

从细微之处体现关爱

不断提升接种窗口“温暖度”

以亲民微笑、便民服务、规范高效、阳光暖心的窗口形象

拉近医患距离

硬件：预防接种门诊规范化建设

按照《广东省加强疫苗接种管理建设项目实施方案》对预防接种门诊进行标准化建设，增加扫码入库设备、智能医用冰箱、后补式冷库、储备电源系统、温度自动监测设备等设备。

对东区街道社区卫生服务中心预防接种门诊预防接种区进行改造，改造后接种单位为独立卡座式，让接种服务更舒适温馨更具隐私性，另外接种单元增加至6个，大大提高接种效率。

在东区三溪社区卫生服务站原有基础上，扩建增设一处预防接种门诊。新的预防接种门诊为数字化预防接种门诊，遵循规范化、温馨化、人性化建设，设有登记区、接种区、留观区等，为东区街道受种者提供舒适的接种环境和优质的服务。自2020年8月底开业后有效分流了预防接种儿童，缓解东区儿童预防接种“拥挤、排队”等现象，提升预防接种便民服务质量。

软件： 预防接种信息管理系统建设

引进全新预防接种数字化门诊管理系统、预防接种电子签核管理系统、冷链温湿度实时监测网络系统。启用数字化接种门诊，实现了登记台和接种台信息共享，通过语音呼叫、电子屏显示等途径，提示儿童及家长按顺序接种，使接种流程有序、快捷，实现了预防接诊的数字化、信息化、智能化；采用预防接种电子签核管理系统开展疫苗接种电子告知书，电子签字，告别了繁琐的纸质告知流程；

通过冷库温湿度实时监测网络系统实现疫苗温湿度远程监控，确保疫苗冷链安全。

管理：优化接种服务，提升接种质量

2020年6月1日起启用“健康东区小程序”预约方式。小程序每天都开放号源，家长提前预约成功后凭预约二维码，在预约时间内到达接种门诊扫码取号即可。取号后30分钟内完成接种登记，解决了过去预约难和等候时间长的实际问题。预防接种小程序
使用方便快捷赢得群众们的认可，上线至2020年底已成功注册14090人，疫苗预约共27659人次。

2020年6月接种门诊利用周六下午和周一至五延长服务时间，开展托幼机构查验证及查漏补种工作，共查验证4406人次，补种3186剂次。2020年10月，2个接种门诊同时延长服务时间和设立周六专场对辖区内2016年5月1日后出生IPV疫苗接种不足2剂的托幼教育机构适龄儿童补种IPV疫苗。据统计共补种IPV疫苗3875剂次。