9月17日上午，家在横栏镇的安女士来到五桂山公安分局报案，称儿子已“失联”一个月，其间在五桂山街道桂南村出现过，请求帮助查找。五桂山公安分局当即组织警员开展地毯式搜索，最终在桂南村一间工厂找到了她的儿子。

当天10时30分许，一名年约五旬的女子心急地来到五桂山公安分局指挥室报案，称27岁的儿子张某因家庭矛盾已离家出走一个月，一直联系不上，后来得知儿子在五桂山街道出现过，希望民警帮忙寻找。

五桂山公安分局当即组织交巡警大队警员查找。接到指令后，多名警员当即携带张某照片及相关信息驱车前往辖区商铺、厂区走访，开展地毯式搜索。当天17时30分许，一组警员走访至桂南村一间工厂时，工作人员称有厂内确有一名叫张某的员工，且相貌及相关信息基本吻合。经核实，初步认定张某就是安女士要找的儿子，于是立即致电安女士到工厂进一步确认。

经安女士辨认，确认在该厂工作的张某就是其儿子。经警员和工厂负责人劝说，张某最终和母亲化解了矛盾，并表示以后不会再故意“失联”。原来，上个月张某和家人吵架后离家出走，并且关了手机。安女士打了很多次电话都联系不上儿子，于是到横栏等多个镇街公安分局报警。横栏公安分局调取监控后发现张某在五桂山街道出现过，于是叫安女士到五桂山街道寻找。找到儿子后，安女士异常激动，连声对警员表示感谢。