没有户口不能办理社保，不能办理就医，没有银行账号，甚至连电话号码都无法申请。这样的生活民众女孩丽丽（化名）过了24年。近日，在中山民众警方和贵州正安警方的合力帮助下，丽丽终于告别“黑户”，过上了正常人的生活。

今年4月，老家在贵州的李女士来到民众公安分局反映了一个特殊情况，说女儿丽丽出生后一直没机会办理出生证，上不了户口，希望民警帮个忙。这件事已经困扰女儿24年了。

事情要从1995年说起。当年，李女士从贵州来到中山市民众镇务工。结识了男友，两年后非婚生下了女儿丽丽，导致丽丽没有出生证，也无法上户口。2012年，丽丽的生父因病逝世，便再也无法为丽丽和生父进行亲子鉴定。落户问题久拖未决，随着孩子的长大，诸多麻烦接踵而来，上学、就医、工作、出行等非常不便。

民众公安分局了解完整个过程后，将丽丽的问题反映给了上级机关。为尽快帮丽丽解决落户事宜，4月27日，市信访局和市公安局信访部门、户政部门的工作人员来到民众公安分局，启动疑难户口会商机制，为丽丽解决户口问题制定了专门工作方案。

根据方案，民众公安户政民警开始加班加点，对李女士的家庭、周边邻居、女儿丽丽曾入读的学校进行细致走访调查。而后积极联系李女士所属的贵州省正安县公安户籍部门，沟通明确为丽丽落户所需的材料和程序。

5月14日，李女士和女儿丽丽接到老家贵州省正安县相关部门的通知后，立即赶回接受核查。根据工作进展，5月17日，民众公安分局为丽丽出具了身份证明。随后的时间里，在正安县瑞溪派出所调查和办理下，两天内丽丽顺利补登了户口，并办理了临时身份证。

5月底，民众公安分局收到李女士的回复，称女儿丽丽已成功入户，特意打电话感谢民众公安民警的帮助。“我的户口补好了，以后工作、生活也有着落了。”电话里，丽丽无比轻松地说道。